Enjeu
Comment enrichir l’expérience des plaisanciers et dynamiser l’offre nautique grâce à des services digitalisés et mieux connectés ?
Description
L’expérimentation consiste à tester une application développée par SpotyRide, qui renforce la qualité de prestations des ports de plaisance du territoire. Cette plateforme centralise l’ensemble des services utiles : activités nautiques, offres touristiques, commerces locaux et mise en relation avec les professionnels. Elle intègre également des fonctionnalités de réservation et de collecte de données d’usage afin d’améliorer la connaissance des pratiques.
L’expérimentation s’inscrit dans une démarche globale de digitalisation du port de plaisance et vise à renforcer l’attractivité et la compétitivité de la destination.
Objectifs de l’expérimentation
Cette expérimentation visait à la fois à tester une solution digitale de centralisation des services pour les plaisanciers, à améliorer l’expérience client, à faciliter l’accès aux activités nautiques et touristiques, et à générer de la donnée pour mieux piloter l’offre et les usages.
Réalisations
- Lancement de l’application Cap Nautisme en ligne personnalisée aec des catégories révisées couvrant l’ensemble des secteurs d’activitiés de loisirs
- 131 téléchargements en 1 mois, 191 lectures d’articles et un taux d’acceptation de 70 % parmi les plaisanciers interrogés
Et pour la suite?
L’expérimentation vise désormais à enrichir les fonctionnalités de la plateforme, élargir le nombre d’acteurs référencés et renforcer l’adoption par les plaisanciers.
À terme, l’objectif est de consolider cet outil comme un levier de montée en gamme des ports de plaisance et de pilotage des usages à l’échelle du territoire.
