1. Nature du service
Le chatbot de tourisme-innovation.fr est un assistant documentaire fondé sur une technologie d’intelligence artificielle. Il aide les utilisateurs à rechercher des informations à partir des contenus disponibles sur le site.
2. Périmètre des réponses
Le chatbot répond uniquement à partir des contenus indexés issus de tourisme-innovation.fr. Il n’a pas accès à l’ensemble du web et ne fournit pas d’informations extérieures aux contenus mis à sa disposition.
3. Limites de fiabilité
Les réponses peuvent comporter des erreurs, imprécisions, omissions ou informations incomplètes. L’utilisateur est invité à vérifier les informations importantes à partir des sources citées ou auprès des interlocuteurs compétents.
4. Absence de conseil professionnel
Les réponses du chatbot sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent pas un conseil juridique, financier, médical, fiscal, administratif, stratégique ou réglementaire, ni une recommandation officielle engageant Atout France.
5. Données personnelles et confidentialité
L’utilisateur s’engage à ne pas saisir de données personnelles, sensibles, confidentielles ou couvertes par un secret professionnel. Les modalités de traitement des données liées au chatbot sont décrites dans la politique de confidentialité.
6. Amélioration du service
Les échanges peuvent être utilisés pour contrôler la qualité des réponses, améliorer le paramétrage du service, ajuster les consignes de réponse et identifier les besoins d’information des utilisateurs. Ils ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle d’intelligence artificielle.
7. Acceptation des limites
L’utilisation du chatbot implique l’acceptation de ses limites de fonctionnement. En cas de doute, l’utilisateur doit se reporter aux pages sources ou contacter les interlocuteurs compétents.