Enjeu
Comment enrichir la valorisation d’un site patrimonial en proposant une expérience immersive innovante tout en assurant sa viabilité économique ?
Description
L’expérimentation consiste à proposer une expérience immersive en réalité virtuelle, permettant aux visiteurs de découvrir les métiers et savoir-faire liés à la construction des cathédrales au Moyen Âge.
Cette initiative vise à compléter l’offre de visite classique par une expérience pédagogique et ludique, tout en testant un modèle inédit de commercialisation par un office de tourisme.
La loge des Bâtisseurs est une expérience immersive qui plonge les participants dans le quotidien des artisans à l’époque des grands chantiers de cathédrales. Grâce à la réalité virtuelle et aux reconstitutions historiques fidèles, les visiteurs sont transportés au Moyen-Âge où ils peuvent découvrir les techniques de construction, les outils utilisés et les défis auxquels les bâtisseurs étaient confrontés.
Objectifs de l’expérimentation
L’objectif de cette expérimentation était de tester un modèle de gestion et de commercialisation d’une expérience immersive par un office de tourisme, valider un modèle économique et de pricing réplicable, enrichir l’offre touristique locale, attirer de nouveaux publics et mesurer l’impact sur la fréquentation et les retombées économiques du territoire.
Réalisations
- Très forte satisfaction des visiteurs avec 95,7 % de satisfaction globale et 90,2 % prêts à recommander l’expérience
- L’expérience est jugée accessible, pédagogique et complémentaire à la visite traditionnelle
- Les indicateurs liés au parcours utilisateur (réservation, accueil, compréhension) sont largement positifs, confirmant la pertinence du dispositif et son attractivité auprès de publics variés
Et pour la suite ?
L’expérimentation se poursuit dans le cadre d’un contrat de 3 ans. La réflexion est lancée sur l’optimisation du modèle économique et le déploiement sur d’autres sites patrimoniaux majeurs (cathédrales, musées).
De nouveaux contenus seront également développés et une extension de l’expérience à d’autres métiers du patrimoine est également à l’étude.
