Enjeu
Comment améliorer la mobilité des touristes pendant les grands événements ?
Description
L’expérimentation vise à développer un service de transport écologique basé sur des « vélo-cab » (vélos à assistance électrique avec cabine) pour améliorer la mobilité douce lors des grands événements, notamment les Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024. Ce service propose une offre de slow-tourisme accessible toute l’année, facilitant les visites et déplacements dans Paris.
Il inclut également le développement de nouvelles offres touristiques thématiques, l’adaptation aux contraintes spécifiques des Jeux, et la mise en place de partenariats stratégiques avec les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie.
Objectifs de l’expérimentation
- Développer la flotte de vélos Turtle pour atteindre 100 vélos disponibles pendant les Jeux Olympiques
- Proposer un service de slow-tourisme toutes saisons et faciliter les déplacements dans Paris durant la période des Jeux Olympiques et Paralympiques
- Améliorer la compréhension des besoins des visiteurs afin d’adapter les offres touristiques
- Générer de nouveaux partenariats avec hôtels, lieux touristiques, acteurs du travel management, etc.
- Créer des offres touristiques originales, comme des circuits thématiques, des projections 3D des JOP sur les lieux de compétition, et des parcours adaptés aux zones de sécurité pendant les Jeux
- Augmenter le nombre d’hôtels partenaires, avec un objectif de 100 hôtels partenaires avant les Jeux, et intégrer la plateforme « MonPetitParis »
Réalisations
- Augmentation de la flotte de 20 à 60 vélos, et amélioration du niveau de service en investissant dans des protections contre les intempéries
- Participations à 45 événements
- Création de nouvelles offres touristiques dédiées à la destination des visiteurs nationaux et internationaux : circuits thématiques variés (Mini Gustave Eiffel, Napoléon, Saint-Germain, Emily in Paris…) de 30 minutes à 2 heures, de tours spéciaux pour les Jeux Olympiques (1h30 à 3h) et d’offres de privatisation et événementiel (disponibles en ligne)
- Intégration réussie à « MonPetitParis » couvrant plus de 900 hôtels, offrant une large visibilité nationale et internationale
- Collaboration avec d’autres plateformes hôtelières et conciergeries Airbnb
- Recrutement de 10 chauffeurs/ambassadeurs saisonniers pour l’été et création de 18 postes à temps plein permanents au sein de Turtle
Et pour la suite?
Afin de capitaliser sur les avancées réalisées, Turtle ambitionne de poursuivre son développement au-delà des Jeux Olympiques et Paralympiques. L’objectif est d’étendre l’offre de « vélo-cabs » tout au long de l’année, en renforçant la flotte, en consolidant les partenariats avec les hôtels et lieux touristiques, et en adaptant les parcours à d’autres grands événements culturels et sportifs.
Turtle souhaite également pérenniser les emplois créés, afiner l’analyse des besoins des utilisateurs pour enrichir l’expérience client, et renforcer sa présence dans les circuits de distribution touristiques, notamment via des plateformes digitales et agences de voyage.
Enfin, un travail de recherche de financements et de diversification des sources de revenus (événementiel, privatisations, tourisme d’affaires) est engagé pour garantir la viabilité économique du modèle sur le long terme.
