Enjeu
Comment concilier gestion des flux touristiques et sensibilisation des visiteurs dans des sites naturels soumis à des contraintes environnementales, techniques et réglementaires ?
Description
L’expérimentation consiste à tester une solution innovante visant à préserver le caractère unique du Grand Site de France du Cirque de Navacelles, tout en permettant une découverte maîtrisée du site et une gestion durable des flux touristiques.
Objectifs de l’expérimentation
L’expérimentation visait à préserver l’intégrité du site tout en organisant une découverte encadrée et durable, à améliorer la gestion des flux et de la fréquentation notamment via les belvédères identifiés comme “Relais Grand Site”, et à engager les visiteurs dans une démarche de sensibilisation et de contribution à la préservation du site.
Réalisations
- +18 000 téléchargements de l’application Prairy sur la période (objectif : +25 000)
- 19 000 utilisateurs actifs mensuels en moyenne (objectif : 20 000)
- 830 clics sur la fiche du Cirque de Navacelles (objectif : 700) – en hausse par rapport à la période précédente
- 1 540 clics sur les fiches des 5 sites alternatifs à proximité (objectif : 1 500)
- 69 scans de QR Codes sur les supports de communication (objectif : 150)
- Retours utilisateurs globalement positifs sur l’information et la sensibilisation, mais frustration liée à l’absence de fonctionnalités en temps réel
Et pour la suite?
Le manque de maturité de la solution et des moyens mobilisables n’a pas permis de conclure un partenariat à l’issue de l’expérimentation.
